中台不是万能药！

大家好，我是Tom哥~

今天跟大家聊聊中台，欢迎留言讨论

中台最早是由阿里巴巴推动在国内火起来的，早在2015年，马云带领阿里多位高管拜访芬兰著名的游戏公司Supercell，看到平均一款游戏落地只需要5~7人，被这种高效工作模式触动。

于是，开始在公司内部尝试“大中台，小前台”的架构模式，诞生了阿里巴巴中台战略。

经过15、16两年的时间孕育，在2017年，中台的声音越来越大，很多大厂开始开始搞中台建设，市面上关于中台建设的分享经验也多了起来。

中台极大的释放了企业创新和变革的能力，像阿里的盒马、钉钉都是阿里中台创新的成果。

18年、19年可谓是中台发展元年，很多中小厂、传统企业也参与进来搞中台建设，仿佛一个公司不搞中台，没有中台，都不好意说自己是个互联网技术公司。

潮流引领人，有时也误导人。

中台建设耗时耗力，很多公司的程序员苦不堪言，既要应对正常的业务迭代，还需要抽时间搞中台架构升级。

讲了这么多了，可能有同学要问了，那什么是中台？

中台是企业级能力复用平台。

抽象核心的底层能力，平台化包装，快速赋能前台业务。通过底层的确定性来应对前台业务的不确定性。

可能有同学会问，平台化和中台化有什么区别？

关于这个问题，ThoughtWorks首席咨询师王健老师给出了很好的解释！

中台化是平台化的下一站，是平台不断对于自身治理演进、打破技术边界、逐渐拥抱业务、容纳业务、具备更强的业务属性的过程。中台关注为前台业务赋能，真正为前台而生。

划重点：中台的诞生就是为了更好的服务前台，如果前台业务单一，或业务逻辑并不复杂，其实没必要花那么大的精力搞中台建设，得不偿失。

前台、中台、后台的定位分别是什么？

• 前台：直接面向用户，讲究的轻量化、灵活多变、快速响应、快速上线
• 中台：直接为前台提供服务，讲究的核心能力抽象、配置化、稳定、以不变应万变
• 后台：主要负责企业的核心数据，设计企业安全、审计、合规等法律限制，对稳定性、安全性有较高要求。

如何建设中台？

中台建设没有固定模板，不同公司的设计方案也是千差万别。把控一点，能快速响应前台业务需求。一般企业会设计类似流程引擎这种支持通过界面拖拽的方式，来配置不同的业务流程。

平台提供了若干基础组件功能，定义好每个组件的规范、输入、输出，不同业务流程通过选择不同模块来编排自己的业务流程，从而快速满足业务需求。

对变化频繁的接口，我们会设计SPI接口，支持业务方自定义代码实现，动态加载到我们的平台，然后由平台统一调度请求。

当然不同人开发的接口性能也不太一样，发布前除了要做性能压测外，我们还会提供一些基础服务治理功能，比如：接口超时处理、重试机制、流量控制、降级、熔断等稳定性方案，保障系统的高可用。

中台建设可能遇到的问题？

任何事情都不会是一帆风顺，搭建中台也会遇到很多问题，遇到最多的就是，这个功能到底是由中台来做，还是由业务研发来做？

这个很容易导致中台部门和业务部门之间的扯皮，严重影响业务的落地速度。这就需要一个强有力、善于跨部门沟通的中台负责人，对该业务领域有丰富的业务经验，能从技术视角预测未来的业务走势，从而对功能归属做出定位判断，再结合强有力的沟通，推动该事情落地。

当然，这个结论是否正确，还需要漫长的时间验证，长时间的正确决策会慢慢巩固你的中台权威，形成正向循环。

中台建设是一个自上而下的过程，大家是一个集体，一荣俱荣，千万不能有小帮派思想，一盘散沙很难成事，这个需要总负责人在公司有很高的话语权。甚至把中台建设设定成公司的战略，跟业务有着对等的地位。

当然也不是所有的公司都要搞中台建设，如果公司的业务线不超过三条，或者各业务线的通用模块并不多，最好不要搞中台建设。中台建设是业务发展到一定阶段的自然产物，当投入和产出严重失衡时，我们便可以从中台视角，通过技术手段对其优化，降低公司成本。

中台小故事

当然，我们也要注意一个点，中台的产品要如何规划，有些小公司想搞中台建设，可是产品人员不足。于是中台的产品经理便由前台业务产品经理来兼任。

前台产品经理一般直面客户，要求快速响应客户需求，这些需求通常都是多变性，很多甚至带有业务探索性质，对创新性要求很高。

而中台产品经理更多是为前台技术团队提供服务，讲究抽象能力、共享、降低企业管理成本，将一些稳定的逻辑沉淀到中台，节奏肯定很慢。

如果将两者放到一个人身上，就好比要求一个人既要走的很快，甚至要跑起来，又要走得优雅，走出美的感觉，有种自相矛盾。

所以，我们做人员组织架构安排时，还是要慎重些，该投入的成本一定要舍得。既想要中台的高产能力，又想节省成本，不舍得应有的技术投入，这不是天方夜谭，最后只会竹篮打水一场空。

中台更多适合在一些高确定性、高通用性的场景下孵化建设，这样更利于发挥其最大价值。

摆正心态

由于中台的自身属性决定，收编前台核心逻辑，有点江湖大哥的味道，中台的开发同学一定要摆正自己的工作态度，千万不要以平台建设稳定、较长研发排期等理由搪塞前台业务同学，很容易遭到业务研发的不满和投诉，毕竟客户就是上帝。

另外，本着简单就是最优的原则，不是所有的业务都要接入中台，一些简单的功能可能会被中台的复杂规则带偏节奏，人为的将其复杂化，从而加长开发工期。我们的目标是尽快落地，而不是接入中台。一定要保持清醒的头脑，不要盲从。

中台不是万能药

由于中台的高复用能力，很多人会有种错觉，感觉中台无所不能，全是优点。

殊不知，任何系统都不天生完美的，一个成熟的中台也需要日积月累的打磨、优化，这些都需要资源。

很多创新业务，如果能直接对接进中台还好一点，如果涉及中台技术改造，那可能就要走排期。由于创新业务失败的风险极高，竞争中台资源排期时，不如一些较成熟的业务有优势。

较慢的项目排期，又无法保证创新业务的快速试错，恶性循环。如果操作不当，中台甚至可能会扼杀一些创新业务的崛起，使公司错失一些优秀产品。

创新分为颠覆式创新、组合式创新。中台产品一定要灵活，深入思考如何服务好业务研发，服务好产品创新。快速接入、延缓接入、早期甚至由业务团队自建，关键一个字要 “快”。

谈谈未来

最近几年，中台的热度开始下降，去年圈内有关中台的一件事传的非常火爆，阿里CE0张勇在阿里内网发布文章，表示目前阿里的中台并不满意，他直言道，现在阿里的业务发展太慢，要把中台变薄，变得敏捷和快速。

那是不是中台就要凉了？个人觉的应该不会。

中台的位置偏底层，投入成本巨大，很难像业务直接看到收益，老板们有焦虑心态也是可以理解。但中台的价值也是不容小觑，当然中台与前台的边界博弈也一直存在。

如何做到两者的平衡是很多公司在探索的事情，正如历史所言，“天下大事分久必合，合久必分”，中台也是一样，不断的优化。

未来，中台会越来越薄，越来越碎片化。甚至可能换个名称，不再叫“中台”，但是他的价值却始终是我们要追寻保留的。

推荐阅读